Blog

Brand Overview

Trino er en online kasinobruk der har vokset seg til å bli et av de mest populære spillene på det norske markedet. Det har vært flere spørsmål rundt hva som drives bak denne nye kasinoforstening, og hvordan Trinos hjemmeside faktisk fungerer i praksis.

Hvem står bak Trino?

Det er svært vanskelig å finne noen pålitelige opplysninger om hvem eller hva som ligger bak den danske online spilleren. Ingen informasjon om grunnleggerskap, drift eller eierskap kan bli funnet Trino casino noen steder. Hva vi vet er at Trino er basert i Danmark og holder dansk licens for å tilby spillmuligheter på det norske markedet.

Registrering prosessen

For å komme i gang med spillingen ved Trinos hjemmeside må man være en registreringsprosess igjennom. Dette krever følgende informasjon om deg selv:

• Navn og adresse
• Fødselsdato
• E-postadresse
• Mobilnummer

Ingen uvanlige eller vanskelige spørsmål er stilt, men noen brukere har rapportert å ha problemer med å fullføre registreringsprosessen på grunn av hvilke type kontroller som blir satt opp. Det synes for øyeblikket ikke å være mulig å velge hvordan eller når en ønsker å motta reklame fra Trino.

Konto egenskaper

Etter at man har fullført registreringen og har fått sin brukerkonto, kan du begynne å spille og ta del av alle funksjoner på siden. Kontoegenskapene inkluderer:

• Spillhistorikk
• Statistikker over dine spillresultater
• En oversikt over dine beløp

Din konto kan også bli tilgang til forskjellige kasinoaktiviteter som kamper og turneringer, samt tilbud på bonuser.

Bonuser

Trinos tilbyr en rekke bonuser til sine nye spillere. De er delt inn i tre typer: velkomstbonusen, første innskuddsbonuse for andre avanserte kasinospill, og siste har også mange forskjellige kampanjer på året.

Velkomstbonusen består av et 100% match på opp til NOK 10.000. Hvis du overlever det store antallet spillene er dette en god start med de største gevinstmulighetene og mer enn vanlige utbudende bonus på mange andre norske online kasinoer. For å ta i bruk den må du aktivere den selv.

Andre innskuddsbonser tilbyr flere penge til deg, men det gjelder bare for noen av spillene.

Betalingssystemer og utbetaling

Ingen spørsmål er stilt om hvordan Trino håndterer betalinger og utbetalinger på sine sider. Vi kan kun fortelle at de har mange forskjellige løsninger, inkludert visum, mastercard, paysafecard (ett kort uten kreditkonto), bankoverføringer, norske bank overføringssystemer for Norskbank og DNB og også betaling med norske mobil operatorene. Mange andre utbetalings metoder er ikke tilgjengelig på Trino.

Utbetalingstider er noen ganger langsomme og noen rapporterer å ha mottatt betalinger i flere dager etter søknaden har blitt sendt av kasinokontoret. Det vil være praktisk hvis noen opplysninger ble tilføyd på hjemmesiden om hvordan utbetalings prosessen fungere.

Spillkategorier

Trino tilbyr en rekke spillekategori, inkludert:

• Slots: Hva mange andre norske online kasinoer også tilbyr flere slot spill fra forskjellige casinospillerne som i hovedsak er Novoline og IGT.
• Live casino: Dette omfatter både roulette, blackjack og baccarat. De aller flest spille kategori på Trino leveres av det danske selskapet Play ‘N’ Go.

Det synes å være flere forskjellige spill fra forskjellige spillerne hver med der egen stil. Man kan også se at spillere i hovedsak kommer fra noen europeiske spillere som er kjent for sine high-stakes og kompleks casinoer, hvor norske spillere normalt vil finne mer endringer på de norske kasinoene.

Spill leveres av flere forskjellige produsenter

Flere norske online spillerleverandører tilbyr mulighet på Trinos hjemmeside. I praksis betyr det at du har over 150 spill å velge mellom, blant annet fra noen av de største og mest kjente i norsk spillverden.

• Play N’ Go

Fornøyelsesplasser med både slotspill på en stille plasstasjon. Kjent for sine mange forskjellige måter å ha funksjonene.

Mobil versjoner

I dag er det flere norske spillerprodusenter som også tilbyr online spill muligheter på alle enhet, inkludert smarttelefoner og mobiltelefoner. Nettstedet har både et web-versjon og et mobilversjoner med samme innhold.

Kryptering & Licens

Spill i dag er skrevet under en norsk lisens utstilt av den danske kasinoforbundet på nett siden hvor alle spillere kan se hva slags licens og krypto som brukes. Kontoer ved Trino holder seg anonyme, men noen spørsmål har dukket opp rundt sikkerheten fordi.

Kundestøtte

Få norske online kasinobruker rapporterer om å være misfornøyde med service fra denne kasinoforstening. Tjenester som de tilbyr inkluderer:

• Livechats
• E-postadresse hvor man kan sende inn forespørsler

Etter noen skjematiserte detaljer for hva kundestøtten skal finne, kommer svaret nå tilbake etter maksimalt 2 timer. Et nytt problem er at enkelte medlemmer på Trinos side ønsker å snakke norsk og kan ikke få hjelp i sitt eget språk.

Brukerspørsmål

Andre norske spillere har rapportert noen usikre spørsmål om hva som skjer når man vil avslutte sin konto og hvordan de faktisk fungerer etter at en registrasjon prosessen er fullført. Det er vanskelig å finne svar på dette, men det synes for øyeblikket ikke å være noen mulighet til å endre eller avbryte aktivitetene du ønsker med kontoen din.

Brukerveiledning

En norsk bruger veiledner kan ikke bli funnet nå hvor eldre brukere kan finne informasjon på hva som skjer, hvordan man begynner og hva slags spill muligheter som eksisterer i Trino.

Det er vanskelig å tilby noen kreditive vurderinger av dette nye kasinoforstening, men basert på vår forskning opplever vi at Trinos norske variant mangler noen ting som forventes fra det største danske online casinoen.